Bonjour,
je suis infirmier, je travail dans un service d'accueil des urgences et SAMU,je veux bien t'aider pour ton TFE.

1.Quelle est selon vous les caractéristiques spécifiques des patients venants aux urgences?

et bais ca depend des patients, car on peut venir aux urgences pour des centaines de raisons differentes, du mal de dent à l'arret cardiaque .
Mais apres la difficulté est de faire comprendre aux gens que les urgences c'est pas le boucher et que l'on passe pas forcement dans l'ordre d'arrivé mais dans l'ordre de priorité etablie par l'infirmier(e) d'accueil.
d'ailleurs pour revenir à ton sujet de depart je centrerai le sujet sur l'agressivité par rapport a l'infirmiere d'accueil car c'est elle qui ce prend tout dans la poire, une salle d'attente des urgences est un lieu tres hostile aux personnes habillées en tenue hospitaliere, alors que quand l'infirmier est affecté dans les boxs y  a beaucoup moins d'agressivité car les gens se sentent pris en charge.

2.Quelle est la dfficulté majeure que vous rencontrez avec les patients aux urgences?

les places dans les etages, c'est tres dure de placer des patients surtout si ils sont ageés,  polypathologiques, et tres dependents. ce qui engendre un surplus de patient aux urgences et donc comme les patients arrivent en continue a l'accueil au bout d'un moment ca coince.


3.Comment pouvez vous définir le terme de "patient"?

heu, joker.

Damien

Je vous remercie pour vos réponses, il est vrai que pour l'IOA la tache est rude, c'est donc pour cela que je vais m'orienter vers elle. C'est elle  qui est en première ligne.