salut
juste pour un avis,je pense que si une ide du smur se trouve au domicile de quelqu'un se n'est pas pour boire le thé!!
l'urgence prime et le contacte avec la famille se fait pas au moment des soins,votre job est de soigner le patient,de le mediquer,de le preparer au transport et une fois que tout cela est fait rassurer la famille en leur disant que ca va aller mais surtout ne pas etablir de diagnostic!
expliquer brievement ce qui s'est passé,mais ne pas aller plus loin dans les choses!!
c'est un metier tres dur l'urgence et heuresement qu'il ya des gens comme vous.