Cette note informative s'adresse à tous les ambulanciers indépendants et libéraux de France inscrits en chambre de métiers, de commerce ou déclarés en exploitant individuel ou en société par le centre de formalité de l'URSSAF.

Le 02 avril 2009

Bonjour à tous,


Comme vous le savez peut être la FNAIL (fédération Nationale des Ambulanciers Indépendants et libéraux) travaille activement sur la mise en place d'une réglementation propre à notre statut. Ses objectifs: vous protéger vous et vos clients, mais aussi en finir avec le flou qui entoure notre activité.

Notre fédération est en ce moment même en discussion avec différents acteurs politiques du gouvernement actuel pour élaborer un texte, ou tout au moins une circulaire rendant officiels nos droits et devoirs concernant la TVA.

Cette première démarche nécessaire pour l'évolution de notre métier, nous amène tout naturellement à poursuivre notre action envers les pouvoirs publics afin qu'un texte, encadrant notre statut soit rédigé par un législateur.

En attendant d'être légiféré, la FNAIL s'est déjà largement penchée sur ce problème et à ouvert une brèche.
Nous travaillons donc au quotidien avec l'OFC (organisme français de certification) qui délivre la norme ISO.
Le but de cette collaboration est de mettre en place un label qualité à l'attention de tout les AIL. Son fonctionnement est inspiré de la norme ISO 9001 et réponds à un certain nombre de devoir et l'obligation.

Un référentiel à été rédigé par le bureau de la FNAIL et va servir de base au projet et, nous l'espérons, contribuera à la rédaction des futurs textes régissant la profession.

Ce label accessible à l'ensemble des AIL, doit voir les premiers ambulanciers « labélisés » cette année même.
Cette opportunité doit être perçue comme le moyen de vous distinguez par rapport à l'ensemble de la profession. Être titulaire d'un « label qualité » c'est mettre en avant vos compétences et faire savoir à votre clientèle existante et future que vous vous êtes fixé des objectifs pour être un partenaire professionnel de qualité.
C'est une démarche qui vous pousse vers le haut qui permettra de vous vendre avec plus de crédit.

Nous prenons dés aujourd'hui les candidatures pour l'obtention de ce label.
L'équipe de la fédération reste à votre disposition pour vous informer et répondre à toutes vos questions.

Vous pouvez joindre :
Manu, secrétaire de la FNAIL au 06 64 37 36 50
Lionnel trésorier de la FNAIL au 06 82 42 54 78
Sylvain président de la FNAIL au 06 80 04 62 42

Cette démarche se veut instructive et ne relève d'aucun intérêt financier, la FNAIL est une association loi 1901 à but non lucratif.

Nous ne pouvions pas prétendre à une norme ISO, car celle ci est en fait un contrôle des moyens mit en oeuvre. Or nous, nous n'avons pas de moyens, styles, bureaux, cambres de garde, véhicules ect..

Nous avons fait nous même, en concertation avec l'OFC, notre référentiel, qui porte plus sur la qualité des prestations de services. Le prix ne sera pas trop élevé, car en fait, c'est la FNAIL qui sera détenteur du label, qu'elle redistribuera aux AIL. De plus, nous sommes à l'étude de financement possible, un AIL paie la formation continue, et une labellisation peut rentrer dedans.

Effectivement ça me paraît logique si c'est  la FNAIL qui redistribue

JP peux-tu lire comme il faut les documents STP. Il n'est mit nul part que l'adhésion à la FNAIL soit une obligation pour la labelisation.

Je cite: " Ce label accessible à l'ensemble des AIL...."

J'ai simplement répondu à ta question : il faudra etre membre de la FNAIL pour avoir droit a la norme ISO ? En répondant que ça me semblait logique mais apparemment ça ne l'est peut-être pas