je pense que pour avoir un peu de reconnaissance, il faut que les 2 cotés fassent un effort...
1- si t'es pas content de bosser 52h pour etre payé 35, ba va voir ailleurs, il y a des sociétés qui payent leurs employés à 100% mais il faut bouger ton cul pour les trouver
2- oui les gardes samu nous font perdre de l'argent, ce n'est pas un mensonge de plus de ton patron, c'est malheureusement la triste vérité économique
perso je les refile à d'autres sociétés, mes employés sont contents et moi aussi...
3- si tu as cette impression de ton image auprès des autres, c'est que tu as toi meme cette mauvaise image
perso je n'ai pas ce ressentiment, mais quand je fais mon boulot je le fais bien et j'ai 97% de rappel des gens transportés et en règle générale mes interlocuteurs sont toujours très sympathique et s'ils ne le sont pas je les remets (plus ou moins) gentiment à leur place....
4- le respect du client c'est à toi d'abord de le rappeler à ton régulateur et ensuite à ne pas trainer et optimiser au mieux tes courses, chez nous on essaye de toujours tenir au mieux le planning et dans 90% des cas on est à l'heure et quand on est en retard on jongle pour limiter au mieux les dégats.
donc commence d'abord pas te respecter toi meme ensuite fais toi respecter, après le respect viendra naturellement des autres