La transmission d'un numéro d'affaire ou de dossier est une rareté chez les ambulanciers privés... et concrêtement, cela ne sert à rien.
Je pense, RICO, que tu devrais d'avantage côtoyer les CTA ou CRRA15 et tu verrais que la faute incombe à une seule personne ... Le stationnaire pompiers dudit CTA !
Même si il y à une notion de prompt secours, somme toute relative, le stationnaire à OBLIGATION de faire réguler par le CRRA15, soit par une conférence à 3, soit par une bascule d'appel.
Or, il apparait qu'il a omis ce point de détail, ce qui à fait que ont été déclenché un SMUR, une ASSU puis un VSAV.
A sa décharge, il est aussi possible que le médecin régulateur (MR) ou le permanencier auxiliaire de régulation médicale (PARM), ont finalement décidé de missioner un VSAV pour des raisons qui leurs incombent.
A la place de Yianis, je serais allé sur les lieux d'intervention, pour la proximité, parceque c'est un patient à vous et parceque vous avez recu l'ordre de mission. L'annulation pour les motifs invoqués ne sont pas viables à mon sens et rien n'interdit ton patron de faire une demande de PMT non transporté.
Allez Rico, plus que 10 jours ...
Et j'irais même plus loin dans mon raisonnement (désolé pour l'édit), mais si le SMUR était parti en UMH (lourd ou secondaire, c'est selon), l'envoi dun VSAV ou d'une ASSU n'était peut être pas justifié. Bref, missionner un SMUR, plus une ASSU et un VSAV représnte la coquette somme d'environ 1300 à 1400€ suivant quelques détails de distance, temps de médicalisation ...