SECOURS > Sécurité Routière et Autoroutière

Utiliser les bornes d'appel d'urgence en priorité !.

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Damien:
Bonjour
Est on obligé d'utiliser les bornes d'appel d'urgence en priorité au lieu du téléphone portable quand on est seul sur un accident ?

Je pense que si on est en mesure de s'orienter (direction/sens/PK) et de se positionner, si l'on a connaissance du PK (point kilométrique) numéro de la voie (autoroute, RN ou CD) je pense que l'on pourrait faire exception et appeler les services de secours du 15, 17, 18 ou 112 malgré tout avec notre téléphone portable ?

Qu'en pensez vous ?
J'attends vos réponses.

atlas:
Slt,
s'il y a des bornes d'appel sur les routes principales à grande circulation, les voies express et les autoroutes (disposées tous les 2 km en France) c'est fait pour s'en servir.
Elles sont numérotées et correspondent à un lieu très précis, matérialisé sur une carte, au centre de réception des appels SOS répertorié sur une carte routière de la voie en question il n'est donc pas utile de mentionner son n° et ton sens de circulation, les secours seront engagés plus rapidement car du fait d'être prés localisé par la borne tu gagnes tous le temps que tu mettras à expliquer ta position, le sens de circulation, le PK, etc...

Mais si tu es capables de t'orienter précisément (ce qui n'est pas le cas pour tout le monde) avec le PK ou le PR, le numéro de la route (RN ou CD ou A.xx.) le sens de circulation et que tu veux utiliser ton portable parce que tu penses être trop éloigné de la borne d'appel, fais le 112 qui te connectera sur n'importe quel réseau de téléphonie mobile plus rapidement en interrompant si besoin, des com banales pour te laisser une voie prioritaire, mais sache que le 112 arrive généralement au CODIS et que c'est la Gendarmerie ou la Police/CRS qui ont en charge la surveillance des autoroutes alors, avant que l'appel leur soit transféré il y aura l'écoulement d'un temps plus long qui favorisera le sur-accident   :o  idem si tu composes le 17 qui abouti au COG ou le 18 au CODIS  et le 15 au SAMU.

En cas de panne sur l'Autoroute, suivez ces consignes.
Ne vous mettez jamais en Danger !   :P
Comment réagir en cas de panne sur autoroute ?
Pour préserver votre sécurité et celle de vos passagers, retrouvez les consignes à respecter en cas de panne ou d'accident sur autoroute (source ASFA).
En cas de panne, un dépanneur agréé viendra vous porter assistance en moins de 30 minutes.

Comment réagir en cas d'accident sur autoroute ?
Si vous êtes témoin d'un accident, roulez jusqu'à la borne d'appel d'urgence la plus proche ; ne traversez jamais la chaussée pour porter secours.

Si vous êtes impliqué dans un accident  :-[
    Allumez vos feux de détresse
    Garez si possible votre véhicule sur la bande d'arrêt d'urgence ; si cela n'est pas possible, évacuez immédiatement tous les passagers du véhicule et placez-les derrière la glissière de sécurité
    Respectez les consignes de sécurité (source ASFA)
    Rejoignez le poste d'appel d'urgence le plus proche
    En cas d'impossibilité d'accéder à un poste d'appel d'urgence, appelez le 112 et communiquez votre localisation en indiquant le numéro de l'autoroute, le sens de circulation et le point repère (borne kilométrique située en terre-plein central)

Pourquoi vaut-il mieux utiliser les bornes orange plutôt que son téléphone portable en cas de panne ?
Les bornes orange, ou postes d'appel d'urgence, sont implantées tous les 2 km ; grâce à elles, vous pouvez appeler les secours 7j/7, 24h/ 24, tout en permettant à nos équipes de vous localiser facilement.
Si vous utilisez votre téléphone mobile plutôt que ces bornes, il sera plus difficile de vous localiser et les temps d'intervention du dépanneur ou des secours en seront rallongés.

gendy:
Sur les autoroutes et voies rapides, il est préférable d'utiliser les bornes d'appel d'urgence car elles indiqueront automatiquement votre position aux services d'urgence.

En général le pbm c'est qu'une bonne partie des gens qui appellent le 112 par téléphone portable sur une route ou autoroute sont généralement incapable de dire où ils se trouvent avec précision. En appellant depuis une borne d'urgence, les secours savent exactement où tu es.

Pour terminer les bornes d'appel, c'est le seul service autorisé à intervenir sur autoroute, car elle sont gérées par la Gendarmerie ou la police autoroutière.

La borne d’appel d’urgence ou borne SOS gère la communication entre un usager en détresse et un opérateur agréé du service d’exploitation autoroutière. Les échanges se font grâce au réseau GSM. L’alerte est enclenchée par simple appui sur le bouton d’appel et la communication se déroule en full duplex avec l’opérateur.
Les utilisateurs faisant référence à la borne d’appel d’urgence (borne rau) ou borne SOS peuvent également faire référence à la borne d’appel de secours ou bornes d’appels d’urgence sur routes ou autoroutes.
Le Système de réponse aux Appels d’Urgence permet de répondre aux appels en provenance de postes d’appels d’urgence (PAU) disposés tous les 2 km sur autoroutes et raccordées sur câbles cuivre ou fibres optiques, et du réseau téléphonique depuis un téléphone portable ou d’un équipement spécialisé, un appel d’urgence depuis un smartphone avec géolocalisation en temps réel  (application développée en collaboration avec VINCI AUTOROUTES sur son réseau Français).

Source http://www.maitrise-technologique.com/systeme-reponse-appels-urgence/

lhamo dlondup:
Respectons la procédure et ce qu'il nous a été enseigné lors du CFAPSE (ancien PSE1 et PSE2) ou du PSC.1. Ces initiales signifient : Prévention et secours civiques de niveau 1. Cette primo formation a pour but de préparer le plus grand nombre de citoyens aux rudiments de premiers secours. Elle ne nécessite aucune connaissance particulière. Il n'y a pas de limite d'âge (mini 5ans, école primaire). Cette formation remplace l'AFPS depuis le 1er août 2007.

Pour ma part l'utilisation des bornes d'appel, déjà géolocalisées au centre de secours de l'autoroute, permettent aux secours d'intervenir plus rapidement et donc plus efficacement !

Vous êtes témoin d'un accident  8)
Roulez jusqu’au poste d'appel d'urgence (borne orange) le plus proche.
Vous mettrez 1 minute, au plus, pour le rejoindre car il y en un tous les 2 Km environ, si vous y allez en marchant faite le derrière la glissière de sécurité.
C’est le moyen le plus efficace de contacter rapidement les secours.

Ne traversez jamais la chaussée pour porter secours.

Il est plus efficace et sans danger de continuer votre parcours jusqu'au prochain poste d'appel d'urgence que de traverser la chaussée.

leburon63:
Slt,
en appelant depuis une borne d'appel d'urgence, vous aller tomber directement sur le peloton de gendarmerie ou la CRS/police d'autoroute concerné par le tronçon et vous bénéficierez d'une localisation précise et immédiate puis ce dernier transmettra les informations de l'accident au CODIS ( tel: 18/112 ) afin d'obtenir les moyens nécessaires à la désincarcération et au transport des victimes.
En appelant le 17 le 18 ou le 112 à partir d'un portable vous allez aboutir au Centre Opérationnel Gendarmerie (COG) ou au CTA Pompier/Samu (CODIS) et devrez alors expliquer où vous vous trouvez précisément : PK et sens de circulation (perte de temps) , puis l'information sera retransmise aux unités concernées (re-perte de temps).... à vous de peser le pour et le contre  :P
mon avis perso :
- si je suis à proximité d'une borne je l'utilise
- si il faut que je prenne ma voiture ou courir 1km pour aller chercher une borne je prends mon portable et je compose le 112 ! (le codis se chargera de transmettre l'information aux forces de l’ordre du secteur).
de toute façon en cas de retard des forces de l'ordre les pompiers se chargeront de protéger les lieux, se qui prime c'est la santé des victimes.

Vous possédez un smartphone iPhone ou Android ?
Dorénavant, si vous tombez en panne sur l’autoroute, inutile de vous déplacer jusqu’à la borne d’arrêt d’urgence (BAU). L’application SOS Autoroute d’APRR & AREA vous géolocalise instantanément.
-http://www.aprr.fr/fr/actualites/avec-vous-sur-la-route-sos-autoroute-votre-borne-d-appel-d-urgence-embarquee

Une assistance à portée de clic !
L’application SOS Autoroutes fonctionne comme une BAU embarquée sur votre téléphone. « Pour garantir un niveau de compatibilité maximum de ce service avec les smartphones existant, nous avons choisi un lancement simultané de ce service sur iPhone et Androïd »
Attention : ceux qui n’ont pas d’iPhone ou de smartphone compatible Android, et qui seraient tentés d’appeler directement les secours avec leur téléphone portable, doivent s’abstenir.
Pourquoi ?
Car leur mobile ne permettrait pas leur localisation, contrairement à l’appli ou à la BAU classique.
En dehors du réseau autoroutier APRR AREA, vous êtes directement redirigé vers le 112 ??

Voilà une nouvelle application utile et gratuite sur l'App Store :  "SOS Autoroute, borne d'appel d'urgence embarquée".

En  cas de panne, d'accident ou de difficultés pendant votre trajet sur toutes les autoroutes du réseau APRR AREA, plus besoin de vous rendre à  pied jusqu'à une borne orange d'appel !
L'application SOS  Autoroute vous permet d'être mis rapidement en relation avec le poste de  sécurité le plus proche pour signaler une situation d'urgence.

Tous  les appels sont qualifiés manuellement par un opérateur physique qui  dialogue avec vous par téléphone, valide votre position et votre  situation sur autoroute.

Pour optimiser l'intervention des secours, SOS Autoroute détermine votre position par géolocalisation et permet de joindre une photo de la situation ainsi que les informations  sur votre véhicule enregistrées à l'avance.

En dehors du réseau autoroutier APRR AREA, vous êtes directement redirigé vers le 112

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