QUI APPELER... DANS QUEL CAS ?
Urgences à caractère médical, SAMU/SMUR : 15détresses
grandes urgences médicales à domicile
blessés par accident domestique
malaises dans un lieu public
accidents du travail
Urgences sécuritaire, police nationale ou gendarmerie nationale : 17accidents de la circulation routière
troubles à l'ordre public
infractions pénales
En cas d'urgence, appelez POLICE-SECOURS en composant le 17 (112 avec un portable). Une équipe de policiers ou de gendarmes sera aussitôt dépêchée sur les lieux
Dans les autres cas, composez le numéro de votre commissariat (ou de l'équipe de police de proximité de votre secteur) ou de votre brigade de gendarmerie.
Police Municipale (numéro à 10 chiffres/mairie) Pour tout ce qui concerne les problèmes à solutionner par le Maire
Urgences de secours aux personnes, sapeurs-pompiers : 18incendies
accidents de la route (désincarcération des victimes, incendies véhicule, etc...)
accidents domestiques, ouverture de portes chez une personne en danger...
explosions, dégagement de gaz ou de vapeurs toxiques
personnes en péril, noyades, inondations
pollutions, etc...
Numéro d'urgence Européen : 112C'est le numéro d'urgence à utiliser de préférence lorsque l'on appelle depuis un téléphone mobile car celui-ci choisira le relais hertzien le plus proche et qui passera le mieux la communication, quel que soit l'opérateur et si votre téléphone ne détecte pas votre réseau.
Le 112 peut également être utilisé depuis un tél fixe.
Ce numéro est valable aussi pour les cas relevant du 17 ou du 18.
Si le 112 n'aboutit pas dans le service concerné, l'opérateur "récepteur" établira une conférence à 3 avec le service demandé ou vous transférera sur le service compétent.
Numéro d'urgence pour les personnes sourdes et malentendantes : 114http://www.cis.gouv.fr/spip.php?article4168Ce numéro d’urgence national unique est accessible, dans un premier temps, par FAX ou SMS. Il ne reçoit pas les appels vocaux téléphoniques. Les Fax et SMS émis vers le « 114 »
Toute personne sourde ou malentendante, victime ou témoin d’une situation d’urgence qui nécessite l’intervention des services de secours, peut désormais composer le « 114 », numéro gratuit, ouvert 7/7, 24h/24.
Accident ou Incident en mer ou côtier : 196 Attention le 1616 est Supprimé Appeler le 196, numéro direct attribué aux secours en mer c'est l'assurance d'être en contact avec des professionnels du sauvetage en mer capables de répondre efficacement à une demande de secours. Avec un téléphone mobile si vous êtes témoin à terre ou victime d'un accident ou incident en mer concernant une détresse, une noyade, une embarcation et ses passagers ...
Le 196 ne remplace pas le 112 (le numéro d'urgence européen sur tout le territoire) il est un moyen complémentaire afin d'être géolocalisé car, désormais le CROSS pourra sans autorisation particulière solliciter les opérateurs de téléphonie d'une demande de localisation d'une personne détentrice d'un téléphone portable.
Le 196 ne se substitue pas non plus à la VHF qui reste le moyen à privilégier pour alerter le CROSS et pour rester en contact avec les moyens de secours pendant les opérations de sauvetage.Infos : Se préparer aux risques majeurs -> Connaître les numéros d'urgence :
Un citoyen mieux informé et formé aidera les secours à intervenir dans de meilleures conditions et le plus rapidement possible.
http://www.risques.gouv.fr/risques-majeurs/connaitre-les-numeros-durgenceQue dire ?Les services d'urgence fonctionnent 24H/24. Ils sont en relation constante entre eux.
L'efficacité des secours dépend des informations données :- adresse précise du lieu du sinistre ou de l'accident
- circonstances (ce qui est arrivé)
- ce que vous constatez ou voyez
- nombre et état apparent des victimes (homme - femme - enfant)
- éventualité d'un danger supplémentaire (incendie - noyade - électrocution, éboulement, inondation ...)
- numéro de téléphone de l'appelant (en principe il s'affiche sur le poste de secours) pour obtenir des renseignements complémentaires
Important :- ne raccrochez jamais le premier
- n'appelez pas si vous savez que quelqu'un l'a déjà fait ou est déjà en relation avec un service d'urgence
- si les coordonnées du requérant sont demandées pour vérifications, son anonymat sera préservé.
NOTA :- L’appel au 112 aboutit même depuis un réseau mobile tiers en cas d’absence de couverture de l’opérateur commercial de l’appelant.
- L’accès au 112 s’étend également aux « roamers » sous couverture d’un opérateur n’ayant pas signé d’accord de « roaming » avec leur opérateur commercial.
- Les appels vers le 112 sont acheminés de manière prioritaire dans tous les réseaux télécoms.
[PHARMACIE DE GARDE - NUMERO D'APPEL]
Besoin d'une pharmacie, la nuit ou le week-end ?
Ne vous trompez plus, soulagez le 17 et/ou le 18 qui ne possède pas le renseignement, et appelez directement le bon numéro : composez le 3237
[MÉDECIN DE GARDE - NUMEROS D'APPEL]
Besoin d'un médecin, la nuit ou le week-end ?
Composez le 15 (SAMU) ou le 3624 (SOS Médecin)
En fonction du lieu où vous vous trouvez, pour les personnes proches des agglomérations de Vannes et Lorient, composez SOS Médecin au 3624. Autrement, composez le 15 (SAMU)