Mardi 08 février 2005 - Source : 20 Minutes.

Un risque de jurisprudence ? Le Samu de France s’est dit « très inquiet » hier de la décision de justice qui a condamné, le 3 février dernier, un médecin urgentiste du Centre hospitalier universitaire de Rennes (Ille-et-Vilaine) à 2000 e d’amende avec sursis pour sa « responsabilité » dans le décès d’un patient.

Pour Marc Giroud, le président du Samu de France, malgré toutes les précautions possibles, « l’appréciation de la situation par le médecin régulateur est toujours susceptible de s’avérer imparfaite. Avec en outre la possibilité que la situation évolue d’une façon absolument imprévisible. » Le tribunal correctionnel de Saint-Malo a pourtant estimé que le médecin régulateur du Samu [qui répond au téléphone] n’avait pas fait tout ce qui était en son pouvoir pour empêcher le décès de l’homme victime d’une crise d’épilepsie en décembre 2001 à Plesder (Ille-et-Vilaine).

Un voisin avait découvert la victime inconsciente et avait appelé le Samu. Le médecin du service avait alors prévenu le médecin de garde du secteur qui devait se déplacer à la fin de ses consultations. Entre-temps, la victime avait repris connaissance, mais elle est décédée un peu plus tard d’une hémorragie digestive.  
ambulances Pour le président du Samu de France, les ambulances de réanimation sont « en nombre insuffisant pour couvrir la totalité des situations ».


Question n° 38775 du 23 décembre 2008.
 - M. Denis Jacquat attire l'attention de Mme la ministre de la santé, de la jeunesse, des sports et de la vie associative sur les propositions exprimées dans le rapport sur la permanence des soins. Il est notamment recommandé d'améliorer le statut et la formation des permanenciers auxiliaires de régulation médicale. Il serait très heureux de connaître son avis à ce propos.

Réponse.
- La situation des permanenciers auxiliaires de régulation médicale (PARM) a fait l'objet d'une réflexion dans le cadre de groupes de travail associant les professionnels et les organisations syndicales. Parmi les mesures envisagées, il est prévu d'inscrire la mission des PARM dans la catégorie B de la filière administrative de la fonction publique hospitalière. Les conditions de cette refonte statutaire seront examinées en relation avec les travaux interministériels conduits sur la refonte de la catégorie B. Par ailleurs, il est également prévu d'actualiser et de renforcer la formation d'adaptation à l'emploi (FAE) mise en place en 2005.
Enfin, dans l'objectif de favoriser les parcours professionnels et les évolutions de carrière, une formation continue comportant des spécificités correspondant aux différentes fonctions du métier sera mise en oeuvre.
Source : JO AN du 7 avril 2009, page 3328.


Circulaire DHOS/P2 no 2005-32 du 18 janvier 2005 relative à la mise en oeuvre de la formation d’adaptation à l’emploi des permanenciers auxiliaires de régulation médicale

NOR :  SANH0530058C

Date d’application : immédiate.
Résumé : les permanenciers auxiliaires de régulation médicale bénéficient d’une formation d’adaptation à l’emploi.
Références :
        Décret no 90-839 du 21 septembre 1990 modifié portant statuts particuliers des personnels administratifs de la fonction hospitalière ;
        Circulaire no 95-93 du 27 octobre 1995 relative au certificat d’exploitant hospitalier en télécommunications et à la formation des permanenciers auxiliaires de régulation médicale à la mise en oeuvre ainsi qu’à l’exploitation du réseau radio secours et soins d’urgence.

Le ministre des solidarités, de la santé et de la famille à Mesdames, Messieurs les directeurs des agences régionales de l’hospitalisation (pour information) ; Mesdames et Messieurs les préfets de région (directions régionales des affaires sanitaires et sociales [pour mise en oeuvre]) ; Mesdames et Messieurs les préfets de département (directions départementales des affaires sanitaires et sociales [pour mise en oeuvre]) ; Mesdames, Messieurs les directeurs de la santé et du développement social (pour mise en oeuvre).
    Le plan « Urgences » a prévu, dans sa mesure 4, de valoriser le métier de permanencier auxiliaire de régulation médicale. Cette mesure est prévue en deux temps : à court terme, l’octroi d’une nouvelle bonification indiciaire de 20 points ; cette mesure a été actée à compter du 1er janvier 2004 par la publication du décret no 2004-793 du 29 juillet 2004. Par ailleurs, le plan prévoit la mise en place d’une formation d’adaptation à l’emploi et à moyen terme, un recrutement au niveau baccalauréat.
    La présente circulaire a pour objet de mettre en place la formation d’adaptation à l’emploi.

1.  Objectif
    La formation d’adaptation à l’emploi des permanenciers auxiliaires de régulation est destinée à tous les agents recrutés pour exercer les fonctions de permanenciers auxiliaires de régulation médicale, quelle que soit leur formation initiale. Elle est obligatoire mais elle ne donne pas lieu à la délivrance d’un diplôme.

2.  Contenu de la formation
    La formation, d’une durée totale de 350 heures, est organisée dans le cadre des modules suivants :
    -  module 1 : rôle et obligations du PARM, positionnement dans l’environnement professionnel : 22 heures ;
    -  module 2 : développement des capacités personnelles de communication : 160 heures ;
    -  module 3 : apprentissage des méthodes de recueil et de transmission de l’information, connaissance des acteurs et des ressources mis à disposition, avec ateliers de mise en situation : 123 heures ;
    -  module 4 : apprentissage des moyens techniques de transmission : 45 heures.
    Le programme de cette formation figure en annexe.
    Les titulaires de l’attestation de fin de formation PARM délivrée par le ministère de l’éducation nationale sont dispensés de la totalité des modules de la formation d’adaptation à l’emploi décrite ci-dessus.
    Les titulaires du certificat d’exploitant hospitalier en télécommunications (C.E.H.T.) sont dispensés du module 4.

3.  Plan de formation
    Il est essentiel que cette action de formation soit intégrée dans le plan de formation des établissements pour que les agents puissent être formés dès 2006. Des sessions de formation, organisées sur la base du programme joint en annexe, seront proposées aux établissements.
    Je vous remercie d’adresser sans délai la présente circulaire à l’ensemble des directeurs des établissements mentionnés à l’article 2 de la loi no 86-33 du 9 janvier 1986 et vous remercie de communiquer à mes services toute difficulté qui pourrait être rencontrée dans la mise en oeuvre de ces mesures (sous-direction des professions paramédicales et des personnels hospitaliers, bureau P2).

Pour le ministre et par délégation :
Le directeur de l’hospitalisation et de l’organisation des soins, E.  Couty



Fiche PJ : Nouveau profil du métier ARM ex-PARM

Bonjour,
vous souhaitez savoir comment devenir PARM (Concours, Formation, ...)
Qui peut devenir PARM (secouriste, aide soignant, ...)
A qui s'adresser pour avoir des renseignements (SAMU du département ?)

... plusieurs fiches ci-dessous pour vous aider !

http://parm93.free.fr/samu93/downloadplus.php?lng=fr

oui rusty a deja bien repondu à ta question.
En effet il faut etre ambulancier diplomé ou aide soignant.
Je sais que la formation est de 2 semaines.
Je sais aussi qu'il faut avoir deja un pied dans l'hopital
Tu trouvera plus d'info sur ce site : http://parm63.cmupa.com/

Le Permanencier Auxiliaire de Régulation Médicale dépend du SAMU et de l'hôpital dont il est rattaché, il est fonctionnaire territorial.

http://www.metiers-fonctionpubliquehospitaliere.sante.gouv.fr/

Législation - Formation des PARM
Circulaire DHOS/P2 n o  2005-32 du 18 janvier 2005 relative à la mise en oeuvre de la formation d'adaptation à l'emploi des permanenciers auxiliaires de régulation médicale.
Date d'application : immédiate.
Résumé : les permanenciers auxiliaires de régulation médicale bénéficient d'une formation d'adaptation à l'emploi.
Références :
         Décret n o  90-839 du 21 septembre 1990 modifié portant statuts particuliers des personnels administratifs de la fonction hospitalière ;
         Circulaire n o  95-93 du 27 octobre 1995 relative au certificat d'exploitant hospitalier en télécommunications et à la formation des permanenciers auxiliaires de régulation médicale à la mise en oeuvre ainsi qu'à l'exploitation du réseau radio secours et soins d'urgence.

Annexe : 1 tableau.
Le ministre des solidarités, de la santé et de la famille à Mesdames, Messieurs les directeurs des agences régionales de l'hospitalisation (pour information) ; Mesdames et Messieurs les préfets de région (directions régionales des affaires sanitaires et sociales [pour mise en oeuvre]) ; Mesdames et Messieurs les préfets de département (directions départementales des affaires sanitaires et sociales [pour mise en oeuvre]) ; Mesdames, Messieurs les directeurs de la santé et du développement social (pour mise en oeuvre).

Le plan « Urgences » a prévu, dans sa mesure 4, de valoriser le métier de permanencier auxiliaire de régulation médicale. Cette mesure est prévue en deux temps : à court terme, l'octroi d'une nouvelle bonification indiciaire de 20 points ; cette mesure a été actée à compter du 1 e r janvier 2004 par la publication du décret n o  2004-793 du 29 juillet 2004. Par ailleurs, le plan prévoit la mise en place d'une formation d'adaptation à l'emploi et à moyen terme, un recrutement au niveau baccalauréat.
La présente circulaire a pour objet de mettre en place la formation d'adaptation à l'emploi.

1.   Objectif
La formation d'adaptation à l'emploi des permanenciers auxiliaires de régulation est destinée à tous les agents recrutés pour exercer les fonctions de permanenciers auxiliaires de régulation médicale, quelle que soit leur formation initiale. Elle est obligatoire mais elle ne donne pas lieu à la délivrance d'un diplôme.

2.   Contenu de la formation
La formation, d'une durée totale de 350 heures, est organisée dans le cadre des modules suivants :

-  module 1 : rôle et obligations du PARM, positionnement dans l'environnement professionnel : 22 heures ;

- module 2 : développement des capacités personnelles de communication : 160 heures ;

- module 3 : apprentissage des méthodes de recueil et de transmission de l'information, connaissance des acteurs et des ressources mis à disposition, avec ateliers de mise en situation : 123 heures ;

- module 4 : apprentissage des moyens techniques de transmission : 45 heures.

Le programme de cette formation figure en annexe.
Les titulaires de l'attestation de fin de formation PARM délivrée par le ministère de l'éducation nationale sont dispensés de la totalité des modules de la formation d'adaptation à l'emploi décrite ci-dessus.
Les titulaires du certificat d'exploitant hospitalier en télécommunications (C.E.H.T.) sont dispensés du module 4.

3.   Plan de formation

    Il est essentiel que cette action de formation soit intégrée dans le plan de formation des établissements pour que les agents puissent être formés dès 2006. Des sessions de formation, organisées sur la base du programme joint en annexe, seront proposées aux établissements.
     Je vous remercie d'adresser sans délai la présente circulaire à l'ensemble des directeurs des établissements mentionnés à l'article 2 de la loi n o  86-33 du 9 janvier 1986 et vous remercie de communiquer à mes services toute difficulté qui pourrait être rencontrée dans la mise en œuvre de ces mesures (sous-direction des professions paramédicales et des personnels hospitaliers, bureau P2).

Pour le ministre et par délégation :
Le directeur de l'hospitalisation et de l'organisation des soins,
E.  Couty

BONJOUR JERONIMO

En effet il existe bien une école de PARM sur LILLE plus exactement à la Madeleine.
Qui se déroule sur 6 mois.

http://lycee.valentinelabbe.free.fr/
ou 
http://lycee.valentinelabbe.free.fr/spip.php?article42

tu auras des réponses à tes question sur le site officiel de cette école qui réunir tous les corps médicales ( IDE,PARM, AIDE SOIGNANT,AUXILLAIRE DE VIE...... et autres, j èspere que tu trouvera ton bonheur l'ami........

La fonction du permanencier est d’être en écoute médicale permanente, il détermine et déclenche dans le délai le plus rapide possible la réponse la mieux adaptée à la nature des appels.
Les débouchés professionnels sont prometteurs face à cette nouvelle formation car les besoins sont importants dans les SAMU et les entreprises privées de régulation médicale pour rapatriements sanitaires et call center.

Le contenu de la formation est le suivant :
enseignement médical et gestes de premiers secours
techniques de régulation et transmission
sciences humaines et sociales

La durée de la formation est de :
6 mois soit 455 heures d’enseignement théorique et ateliers pratiques plus 5 semaines de stage.

Les conditions d’admission sont :
avoir 18 ans
être de préférence titulaire du Baccalauréat de Sciences Médico-Sociales (ou en terminale SMS sous réserve d’obtention du BAC).
être titulaire du BEP Carrières Sanitaires et Sociales avec obligatoirement deux années d’expérience. 

Contenu du dossier :
lettre de motivation
curriculum vitae

Epreuve :
entretien avec Médecins et Professionnels de l’Urgence

Coût de la formation :
scolarité gratuite
participation aux frais de reprographie de 30 euros

Pièces à fournir après l'admission :
Certificat de vaccination à jour
IDR lue
Radiographie de thorax
2 photos 

Le Permanencier Auxiliaire de Régulation Médicale - PARM vu par Fhf   

Le Permanencier Auxiliaire de Régulation Médicale (PARM) est le premier maillon de la chaîne de secours pré hospitaliers. Il assure la réception, l’orientation et le suivi des appels arrivants dans les centres 15 (CRRA : Centre de Réception et de Régulation des Appels) en étroite collaboration avec le médecin régulateur.

MISSIONS :
Le PARM est le premier interlocuteur de toute personne qui compose le 15ou le 112 (selon les départements) et/ou par l'interconnexion avec les autres services de secours (CODIS/CTA) via le téléphone ou la radio.

La prise d’appel :
Le PARM accueille, écoute et analyse chaque appel dans les plus brefs délais pour répondre aux attentes du public. Il identifie chaque appelant et localise le plus précisément possible l’adresse de chaque intervention. Il procède à la hiérarchisation de chaque appel par un interrogatoire bref, précis et dirigé. En fonction de l’urgence et selon des procédures établies il met en œuvres des décisions reflexes ou transmet l’appel au médecin régulateur pour le soumettre à la finesse de l’interrogatoire médical. Il doit s’assurer que chaque personne a bien été correctement écoutée, comprise et prise en charge.

L’envoi des moyens :
Une fois la demande traitée (soit par le permanencier après information du médecin régulateur, soit par le médecin régulateur) il convient d’apporter la réponse la plus adaptée. Celle-ci varie du simple conseil à l’envoi d’un moyen d’intervention sur les lieux.
Les moyens interventionnels sont :
• Les effecteurs hospitaliers : SMUR (service mobile d’urgence et de réanimation) et UMH (unité mobile hospitalière).
• Les effecteurs médicaux non hospitaliers : médecin traitant ou médecin de garde.
• Les effecteurs secouristes : sapeurs pompiers, ambulances privées, secouristes.

Le suivi des interventions :
Le PARM s’assure de connaître à chaque instant la disponibilité, la position et la destination de chaque intervenant. Il recueil les bilans secouristes et prévient à la demande du médecin régulateur les structures d’accueil de l’arrivée de chacun.

Autres missions permanentes :
Maintenance des divers matériels : téléphonie, informatique et radiocommunication
Maintenir et réactualiser toute la documentation nécessaire au fonctionnement du CRRA : cartographies, plans de secours, protocoles......
Effectuer au besoin ou à la demande le recensement des lits disponibles et des capacités d’accueil des services spécialisés.
Renseigner le grand public sur les différents services de garde (pharmacies, dentiste, kiné) ou sur certains numéros de téléphones spécialisés (SOS amitié, détresses morales, détresses sociales,…)

Missions d'exception :
Participer aux exercices de médecine de catastrophe (Plan rouge, Plan blanc, .....)
Mettre en œuvre des moyens de télécommunications en situation d'exception
Assurer les fonctions de PARM dans un poste médical avancé sur le terrain.

FORMATION :
Le métier de PARM est récent. Son champ de compétences n’est pas réellement déterminé laissant libre choix à chaque SAMU quand à la place et au rôle du PARM. Actuellement seul le Certificat d’Exploitation Hospitalière en Télécommunication (CEHT) est demandé.

Depuis 2006 une Formation d’Adaptation à l’Emploi a été mise en place pour tous les agents recrutés pour exercer la fonction de PARM. Elle a pour objectifs de permettre aux participants d'acquérir les connaissances et les compétences nécessaires à l'exercice du métier de PARM.
Dans sa phase d’apprentissage le permanencier travaillera en binôme avec un permanencier expérimenté afin de connaître et de maitriser les outils de travail mais également de s’imprégner des spécificités locales.

Deux écoles forment actuellement au métier de PARM mais ne sanctionnent pas cette formation de diplômes d’état (le lycée Rabelais à PARIS et le lycée Valentine Labbé à LILLE).

COMPÉTENCES :
Le travail du PARM s’effectue dans un milieu clos, bruyant, stressant, nécessitant des capacités d’attention soutenue avec d’importantes fluctuations d’activité.

Pour assurer sa mission les qualités requises sont :
• Gérer son stress et celui des appelants
• Maîtriser ses propres émotions
• Connaître les techniques d’accueil téléphonique
• Détecter, reconnaître et prioriser une urgence médicale
• Saisir les informations en temps réel sur fichier informatique
• Détenir les bases du vocabulaire médical
• Synthétiser un message pour le transmettre à la régulation médicale
• Connaître la géographie et la topographie du secteur sanitaire

CONCOURS :
Le recrutement se fait par voie de concours interne sur épreuves.

CARRIERE :
Le corps des PARM, inséré dans la catégorie C des emplois administratifs de la fonction publique hospitalière, comprend 3 grades :
1. Permanencier
2. Permanencier principal
3. Permanencier chef

 
Cordialement ......

Les SAMU recrutent souvent l'été, sans vraiment de "qualifications", ce sont souvent des SPV, des AS, IDE qui ont ces postes là.

Par contre, il existe une circulaire N°DHOS/P2/2005/32 du 18 janvier 2005 relative à la mise en œuvre de la formation d’adaptation à l’emploi des permanenciers auxiliaires de régulation médicale (NOR : SANH0530058C), soit 10 semaines de Formation.

je souhaiterais savoir comment puis je intégrer le service de régulation SAMU en qualité d'opératrice ?